Informatie Nuon

Volledige naam  Nuon NV
Adres  Postbus 40021 6803 HA Arnhem
Telefoon  0900-0808
Telefoontijden  ma-vrij: 08:00 – 20:00
Website  www.nuon.nl
E-mail  via webformulier
Klantenbalies te
Hoe aanmelden? per internet, telefoon, e-mail, schriftelijk, klantenbalie, fax
Vergunninghouder? ja, elektriciteit en gas
Lid geschillencommissie?  Ja
Gedragscode?  Ja
Beloofde beantwoording e-mail  3 werkdagen
Beloofde beantwoording brief  5 werkdagen
Beantwoording telefoon  Null
Tijdigheid gas rekening  100%
Tijdigheid stroom rekening  100%
Klachten algemeen  Zeer laag
Klachten klantenwerving  Null
Opzegvergoeding  Ja
Hoogte opzegvergoeding  Conform richtsnoer
Betalen acceptgiro  Ja, kosten per keer €1,19 incl btw
Betalen automatische incasso  Ja
Betalen balie  Nee
Betalen anders  iDeal,digitale nota, Acceptemail
Kosten eerste herinnering  € 0 ,twee gratis herinneringen per jaar
Kosten tweede herinnering  3e herinnering in een verbruiksjaar €5 en aanmaning €15
Kosten verhuizing  € 0
Kosten overig  Geen
Score   [starrater tpl=10]
Bron  www.consuwijzer.nl