Extra informatie over Nuon energie
| Volledige naam | Nuon NV |
| Adres | Medialaan 34 1800 Vilvoorde |
| Telefoon | 0800-21031 |
| Telefoontijden | ma-vrij: 08:00 – 20:00 |
| Website | www.nuon.be |
| via webformulier | |
| Klantenbalies te | |
| Hoe aanmelden? | per internet, telefoon, e-mail, schriftelijk, klantenbalie, fax |
| Vergunninghouder? | ja, elektriciteit en gas |
| Lid geschillencommissie? | |
| Gedragscode? | |
| Beloofde beantwoording e-mail | |
| Beloofde beantwoording brief | |
| Beantwoording telefoon | |
| Tijdigheid gas rekening | Niet apart gemeten |
| Tijdigheid stroom rekening | Niet apart gemeten |
| Klachten algemeen | Laag |
| Klachten klantenwerving | |
| Opzegvergoeding | Ja |
| Hoogte opzegvergoeding | zie algemene voorwaarden |
| Betalen acceptgiro | |
| Betalen automatische incasso | geschied via domiciliering |
| Betalen balie | |
| Betalen anders | |
| Kosten eerste herinnering | € 10 |
| Kosten tweede herinnering | |
| Kosten verhuizing | geen |
| Kosten overig | |
| Score | |
| Bron | www.nuon.be |
Ik ben vorige week gecontacteerd door uw call-center Waarbij wij waren afgesproken het volgende:Heden om 11 uur zou iemand van jullie genaamd Tineke
langskomen om vrijblijvend een offerte voor te leggen qua energieverbruik om te vergelijken met onze huidige leverancier Electrabel.
Ik heb niemand gezien noch telefoon van eventueel oponthoud.
IK VIND DIT SCHANDALIG VAN UW ORGANISATIE. Wij zijn speciaal thuis gebleven.
Wil u dit intern onderzoeken en mij mailen wat er mis is gegaan.
Ons e-mailadres: mariaheijnen @gmail.com
Ons adres waar afspraak heden voorzien was:
Fruithoflaan 25
2600 Berchem.
In afwachting uw bericht
Hoogachtend